IXC Soft

Você deve colocar perguntar cpf ou cnpj do cliente ao encaminhar fila a integração espera receber essa informação

Passo 1: Configurar Integração

Atenção:

Exemplo domínio https://ixc.seuprovedor.com.br/webservice/v1

na url da integração preencha somente https://ixc.seuprovedor.com.br, não colocar valor depois /

1. Acesse Integrações > clique em Adicionar e preencha os dados conforme mostrado na imagem abaixo:

2. 

3. cadastrar dados para acesso Api IXC e liberar ip da vps abaixo segue prints tela configuração no ixc

Passo 2: Configurar Filas

1. Acesse Cadastros > Filas > clique em Adicionar e preencha os dados conforme mostrado na imagem abaixo:

2. Copiar

1. Na integração, selecione a opção criada no passo anterior.

Passo 3: Criar o Chatbot

1. Crie um chatbot. Verifique a documentação para exemplos de como criar um chatbot.

2. 

Passo 4: Configurar Condições

1. Nas Condições, configure para rotear para a fila criada anteriormente e adicione uma mensagem solicitando o CPF ou CNPJ do cliente.

Telas do IXC