Canais Disponíveis

O sistema suporta diferentes tipos de canais de atendimento, cada um com suas características, custos e benefícios.

✅ API Não Oficial (gratuita)

• WhatsApp (Baileys) ou Telegram

• WhatsApp Wuzapi (WhatsMeow)

• Sem custo por canal

• Sem limite de usuários ou canais (limitado apenas pela capacidade da VPS)

✅ API PLUS Premium (paga)

• WhatsApp API PLUS*

• API com recursos avançados

📌 Recursos disponíveis:

• Envio de botões

• Listas

• Botão "Copiar e Colar"

• Links

• Solicitação de localização

💡 Vantagens:

• Maior estabilidade em relação ao Baileys

• Menor consumo de recursos da VPS

• Custo baixo por canal, com garantia de estabilidade superior

✅ API Oficial da Meta (WABA)

• WhatsApp Business API (Meta Oficial)

• Conexão direta com a API Oficial da Meta

• Total conformidade com as políticas do WhatsApp

• Suporte a:

  • Mensagens template (HSM)

  • Sessão de 24h de atendimento

  • Botões interativos

  • Mensagens multimídia (texto, imagem, vídeo, documentos, áudio)

💡 Vantagens:

• Integração nativa e aprovada pelo WhatsApp

• Melhor reputação de número e entregabilidade

• Possibilidade de escalabilidade empresarial

⚠️ Requer configuração no Facebook Developers e geração de Token Permanente. 👉 Veja o guia completo: Manual de Integração com a API Oficial do WhatsApp (Meta)

🔄 Resumo:

• Quem quer custo zero → usa API Não Oficial (WhatsMeow/Baileys / Telegram).

• Quem quer mais recursos e estabilidade → usa API PLUS.

• Quem busca oficialidade, reputação e escalabilidade → usa API Oficial