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# PAGINA INICIAL

## Principais Recursos do Sistema

* **Chat Interno**: Ferramenta para comunicação interna entre membros da equipe.
* **Solicitar Teste e Esqueci a Senha**: Funções disponíveis na página de login para novos usuários e recuperação de senha.
* **Fechamento e Apagar Tickets em Massa**: Feche ou apague múltiplos tickets de uma vez.
* **Lista de Protocolos**: Acompanhe todas as suas interações e casos.
* **Lista de Agendamentos**: Gerencie mensagens agendadas.
* **Tela de Atendimento**: Vários filtros e separação por grupos para facilitar o gerenciamento dos atendimentos.
* **Mensagens Rápidas com Anexos**: Envie mensagens rápidas com documentos, vídeos e outros arquivos.
* **Importação de Mensagens do Celular**: Importe mensagens diretamente do seu celular.
* **Importação de Contatos**: Importe seus contatos facilmente.
* **Montagem de Bot estilo ChatFlow**: Crie bots com recursos como delay, envio de áudios, arquivos, webhooks, figurinhas, localização, botão(api oficial), lista(api oficial e api plus) entre outros.
* **Envio de Mensagens Automáticas**: Aceite ou transfira tickets automaticamente.
* **Sistema de Simulação de Digitação e Gravação**: Reduza a chance de bloqueios no WhatsApp.
* **Mensagem de Despedida Personalizável**: Personalize a mensagem de despedida por usuário.
* **Controle Horário de Login**: Não permita seu funcionário acesse sistema fora do expediente
* **Horário de atendimento**: Horário de atendimento personalizável, por empresa, canal ou fila e personalização de feriados.
* **Multi idioma**: Português, inglês e espanhol
* **Suporte WhatsApp API Oficial**: Existe acesso direto e via HUB
* **Suporte lista e botões**: Api não oficial plus com suporte a lista e botões
* **Tarefas**: Gerencie tarefas e atividades.
* **Avaliação de Atendimento**: Avalie o atendimento prestado.
* **Transcrição de Áudio**: Transcreva mensagens de áudio.
* **Integração WebHook - N8N**: Conecte-se a diferentes aplicativos e serviços.
* **Integração TypeBot**: Construa bots mais avançados.
* **Integração ChatGPT**: Responda mensagens e utilize ElevenLabs para respostas em áudio.
* **Integração Groq e DeepSeek**: Responda mensagens com IA e utilize ElevenLabs.
* **Integração Grok**: Responda mensagens com IA e utilize ElevenLabs.
* **Integração para 2ª via de boleto Asaas**: Gerencie boletos com facilidade.
* **Integração com IXC Soft:** 2 via de boletos e desbloqueio de confiança
* **Integração com TSMX SGP:** 2 via de boletos e desbloqueio de confiança
* **Integração com HubSoft:** 2 via de boletos e desbloqueio de confiança
* **Integração com Atlaz:** 2 via de boletos e envio de notificações
* **Integração Recepção inteligente:** Bot com uso ia faz atendimento inicial e faz encaminhamento fila ou finaliza atendimento. Suporte OpenAI, groq e Gemini.
* **CRM**: Organize tarefas e processos visualmente.
* **Relatório de Tickets**: Gere relatórios detalhados de atendimento.
* **Geração de PDF de Atendimento**: Exporte atendimentos em formato PDF.
* **Anotações em Tickets**: Adicione notas em tickets.
* **Mensagens Separadas por Filas**: Organize mensagens por filas.
* **Transferir Atendimento para ChatBot**: Mova atendimentos para bots.
* **Wavoip**: Fazer e receber chamadas WhatsApp
* **Discador Sip:** Integração servidor de voip compatível com WebRTC
* **API**: Integre com outras plataformas como n8n e PerfexCrm
* **Bot Por palavra chave**: De acordo com primeira mensagem cliente escolhe bot diferente
* **Motivo de Encerramento**:Ao encerrar um ticket, o usuário deverá escolher um motivo obrigatório, tornando rastreamento atendimentos mais precisos
* **Follow-up**: Mantenha contato ativo com leads


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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GET https://wiki.consultoriatechnet.online/inicio.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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